อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดที่ ysl99 ยึดถือในการให้บริการ ทั้งเรื่องสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัย การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานข้อกำหนดบัญชีและการทำธุรกรรมช่องทางร้องเรียนและติดต่อ
ysl99 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชี

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล หรือข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราตอบกลับอย่างเป็นทางการได้เช่นกัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทผ่านหน้าเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ไลน์ออฟิเชียล

ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน

การคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณตั้งแต่ต้น ตั้งแต่การยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลในทุกธุรกรรม รายละเอียดแต่ละข้อด้านล่างสะท้อนสิ่งที่เราทำจริงในทุกวัน

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามรอบที่กำหนดและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ราบรื่นและวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP เราตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันที ก่อนที่จะมีการดำเนินการใดๆ กับบัญชี

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะยืนยันตัวตนและแจ้งผลให้คุณทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การใช้งาน และวิธีจัดการข้อมูลบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่เข้ารหัสแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะไม่ถูกเก็บไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือหน่วยงานที่มีอำนาจร้องขออย่างเป็นทางการ

ข้อมูลการชำระเงินทุกรายการถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL และไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้หลังธุรกรรมเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการยืนยันผ่าน OTP ในทุกขั้นตอน

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบปัญหาการเข้าถึง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานในพื้นที่ของคุณ

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด พร้อมแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต